Menutup polis BNILife bisa dilakukan dengan datang langsung ke kantor cabang BNI, hubungi layanan pelanggan di nomor 1500045 / WhatsApp 0823-7275-2578, atau lewat aplikasi wondr. Siapkan dokumen seperti polis asli, KTP, fotokopi rekening, lalu isi formulir penutupan. Proses pengembalian dana biasanya 7–14 hari kerja. Selalu gunakan saluran resmi dan berhati-hati terhadap penipuan.
